- Полная посадка: особенности и значение в авиации
- Почему полная посадка — это еще не полный успех
- Уловки официантов, о которых не подозревают обычные посетители
- Кейс из сообщества:
- «Полная посадка» или Полный вперёд
- Заказываете полную посадку? Считайте до трех
- Блок мелочей и успех ресторана
- КЕЙС: Как за месяц активного онлайн-продвижения обеспечить полную посадку в ресторане на несколько месяцев вперед
- Предварительное планирование
- Активное продвижение в онлайн-сообществах
- Бронирование столов и заказы
- Видео:
- Пятерка внедорожников в мире авиации или STOL/BUSH planes
Полная посадка: особенности и значение в авиации
Когда мы заходим в ресторан, как правило, мы ожидаем полного и качественного обслуживания. Но оказывается, что полная посадка – это не только официанты, которые быстро принимают заказы и доставляют блюда. В авиации этот термин имеет иной смысл и значение.
Если вы когда-либо летали на самолете, то наверняка сталкивались с ситуацией, когда ваши документы проверяют уже при посадке. Такой подход к организации мероприятий возникает по определенным причинам.
Во-первых, полная посадка предотвращает возможность нелегального прохождения контроля или внесения изменений в состояние пассажиров. Во-вторых, в случае задержки рейса пассажиры, уже проходившие контроль, смогут быть освобождены от дополнительного ожидания и сразу же посадиться на борт самолета. В-третьих, полная посадка дает возможность пассажирам быстрее занять свои места и приступить к трапезе или другим развлечениям на борту.
Кейс ресторана с полной посадкой, который также может быть использован с партнерами в форме общего контроля с небольшим тиражом продукции, пока число участников будет стремиться к значительному увеличению: за месяц – до 6 участников и более, за 9 месяцев – 40 участников. Максимальное количество участников включает владельцев знаков, а также владельцев бесплатных кейсов, которые могут заказывать услуги.
В ресторанах с полной посадкой в центре столика обычно стоит табличка «Полная посадка», чтобы показать, что на данном столике скоро состоится полная чилийская трапеза или полный курс кибермифии. Владельцы таких ресторанов используют эту стратегию, чтобы привлечь больше клиентов и предложить им уловки, которые могут быть еще неизвестными. Вперед, заказываете полную посадку!
Почему полная посадка — это еще не полный успех
Когда вы идете в ресторан, вы, конечно же, хотите получить столик и обслуживание как можно быстрее. Однако, даже если вас посадят за столик сразу же после вашего прихода, это еще не означает, что ваше обслуживание будет полностью удовлетворительным.
Состоит процесс обслуживания в ресторане из нескольких звеньев. С самого начала вашего прихода, когда вы входите в заведение, до момента, когда вы заканчиваете свою трапезу и уходите. Каждое звено этого процесса играет свою роль в создании полного успеха вашего похода в ресторан.
Допустим, вы получаете столик почти сразу после прихода. Вы садитесь, и официант, будучи активным и вежливым, сразу же подходит к вам и предлагает вам меню и напитки. Вы можете заказать кофе, чтобы пока ждать остальных блюд. Однако, как только ваш кофе приходит, вы возникает вопрос: где остальная еда? В меню было написано, что официант принесет ее сразу после заказа. Вы смотрите вперед и видите табличку, на которой написано: «Пожалуйста, наберитесь терпения, заказы подаются поэтапно». Результат — вы сидите и ждете, пока ваша еда будет готова и принесена к вам.
Также существует множество уловок, которых официанты научены, чтобы заставить вас получить больше блюд, чем вы действительно хотите. Они могут предложить вам выпить еще коктейль или закуски, когда вы уже находитесь на половине обычной трапезы. Они могут предложить вам что-то особенное из меню или рекомендовать дополнительные порции. И вам может быть сложно отказаться, особенно когда на вас смотрит ваш партнер по обеду.
В ресторане, как правило, есть множество мероприятий, которые могут помешать вашему обслуживанию. Шум, музыка, другие гости, запахи — все это может отвлечь официанта или затруднить процесс обслуживания. И даже когда все блюда наконец-то принесены к вашему столику, вы можете обнаружить, что что-то не так — блюдо не просто не соответствует вашим ожиданиям, но и не соответствует описанию в меню.
В итоге, даже если вы были быстрыми в получении столика и официант вежливо и оперативно обслужил вас, все равно это не означает полный успех. Чувство полности и удовлетворенности требует более глубокого понимания и учета всех аспектов вашего опыта в ресторане.
Поэтому, когда вы следующий раз посещаете ресторан, не считайте свой успех только по полной посадке. Чтобы получить полную радость от всей трапезы, нужно просто быть терпеливым, внимательным к деталям и требовательным к качеству обслуживания. И только в этом случае вы сможете полностью насладиться своим походом в ресторане и считать его успешным.
Уловки официантов, о которых не подозревают обычные посетители
Когда вы посещаете ресторан, вы, скорее всего, видите столик с табличкой «Закрытый» или «Зарезервированный», и думаете, что он занят. Однако, на самом деле, эта табличка может иметь совершенно другой смысл — это уловка официанта. Когда вы видите такую табличку, официант может предложить вам этот столик, сказав: «К сожалению, столик, который вы выбрали, уже зарезервирован, но мы можем предложить вам этот закрытый столик».
Еще один факт, о котором обычно не подозревают посетители, заключается в том, что официанты часто специально задерживают заказ, чтобы создать дополнительное ожидание в течение вашего визита. Это делается для того, чтобы вы провели больше времени в ресторане, заказывая больше еды и напитков.
Кроме того, в ресторанах за часто применяется активное использование музыки, чтобы создать впечатление оживленности и удлинить время пребывания посетителей. Исследования показали, что музыка может влиять на скорость, с которой посетители едят свою еду, и значительно замедлить ее.
Еще одна стратегия заключается в том, что официанты обеспечивают полностью полную посадку в ресторане, чтобы создать впечатление популярности и успеха заведения. У официантов есть задание не давать пустых мест, а заполнять все столики. Это может привести к тому, что вы будете вынуждены ждать посадку даже в ресторанах, где, казалось бы, нет свободных мест.
Кейс из сообщества:
Как-то одному официанту удалось получить впечатляющий чаевые от клиента, используя технику полной посадки. В течение нескольких месяцев официант активно заполнял все столики в ресторане и поддерживал ожидание у клиентов. Когда его клиенты, включая партнера по бизнес-встрече, пришли на обед в сказочно заполненный ресторан, они были впечатлены успехом заведения и, думая, что это был особый вечер, оставили огромные чаевые.
Так что, когда вы следующий раз посещаете ресторан, примите во внимание эти уловки официантов. Считайте, что подобные ситуации могут возникнуть в любом заведении, и не избегайте ждать посадку, особенно если это стратегия известного рестораунда. Заказывайте больше еды и напитков, чтобы получить еще более полное удовлетворение от посещения ресторана.
Уловки официантов: | Значение для ресторана: |
---|---|
Использование таблички «Закрытый» для предложения посетителям другого столика | Обеспечение полной посадки и создание впечатления популярности |
Задержка заказа для удлинения времени пребывания посетителей | Увеличение объема заказов и времени проведения в ресторане |
Использование музыки для замедления еды | Увеличение времени пребывания посетителей и объема заказов |
Полная посадка для создания впечатления популярности | Привлечение большего количества клиентов и увеличение прибыли |
«Полная посадка» или Полный вперёд
В чем же состоит полная посадка? Посетители, заказывая полную посадку, покупают не просто обычные трапезы. Вместо этого за полную посадку они получают целый блок мелочей, таких как факт официанта, который работал в ресторане более 10 лет, или привилегии в виде заказывания кофе в любое время дня.
Конечно, полная посадка не обязательно означает, что вам нужно ждать заказы несколько минут дольше, чем обычно. Но в некоторых ресторанах, чтобы создать особое чувство, официанты могут использовать различные уловки и техники.
Заказываете полную посадку? Считайте до трех
Если вы заказываете полную посадку, то считайте до трех, пока ваш официант не подойдет к вам. Это даст вам возможность насладиться окружающей вас атмосферой ресторана и оценить обстановку.
Еще один важный аспект полной посадки – это музыкальный фон. Музыка в ресторане играет немаловажную роль, поэтому рестораны, которые предлагают полную посадку, почти всегда раздают легкую приятную музыку. Интересно, что в некоторых ресторанах музыка меняется в зависимости от времени дня.
Блок мелочей и успех ресторана
Блок мелочей – это то, что делает полную посадку в ресторане по-настоящему уникальной. В некоторых ресторанах посетители могут даже заказать персональную табличку с их именем и датой, чтобы дать им удовольствие от этого маленького акцента. Это один из способов, которые рестораны используют для создания особого настроения и удовлетворения потребностей своих посетителей.
Не все рестораны придерживаются полной посадки. Но те, кто это делает, часто наблюдают заметный успех. Основная идея полной посадки заключается в том, чтобы предложить своим посетителям нечто большее, чем просто еду. Поэтому, если вам интересно узнать, что такое полная посадка, зачем она нужна и почему она может стать результатом ваших стратегии онлайн-продвижения, не стесняйтесь – попробуйте это в своем ресторане или кафе и сделайте свой собственный «полный вперед».
КЕЙС: Как за месяц активного онлайн-продвижения обеспечить полную посадку в ресторане на несколько месяцев вперед
Получить полный зал платежеспособных клиентов – это главная задача владельцев ресторанов. Впереди конкурентов нужно обгонять партнёру по музыкальным пабликам социальных сетей и бронирования столов. За месяц активного онлайн-продвижения вы можете обеспечить полную посадку на несколько месяцев вперед. Начните с составления стратегии и блокирования дат, чтобы весь опыт был предусмотрен заранее.
Предварительное планирование
Определите, сколько месяцев вперед стоит блокировать дату для гостей. Учитывайте сезонность и временные интервалы, когда в вашем заведении обычно есть наибольший спрос. Поскольку полная посадка это и строить имидж и солидно выглядеть, поэтому заблаговременное планирование играет ключевую роль в успехе.
Активное продвижение в онлайн-сообществах
Составьте контент-план и начните активное продвижение на страницах вашего заведения в социальных сетях. Опубликуйте разнообразные посты о вашей кухне, атмосфере и обслуживании, чтобы привлечь внимание клиентов. Напишите о предстоящей акции или специальном меню, которое будет доступно только при бронировании стола заранее.
- Регулярно публикуйте новости и фотографии, чтобы привлечь внимание целевой аудитории.
- Вступайте в закрытые сообщества любителей ресторанов и деликатесов, чтобы привлечь новых клиентов через рекомендации.
- Сотрудничайте с популярными инфлюенсерами, которые пишут о ресторанах и гастрономии.
Бронирование столов и заказы
Один из главных звеньев полной посадки – это возможность клиентам получить желаемые столики в вашем заведении. У вас должна быть функция онлайн-бронирования столов на вашем сайте или приложении. Также разместите табличку на видном месте в ресторане, чтобы клиенты знали, что можно заранее закрыть дату на полный зал. Обучите официантов принимать заказы от клиентов на будущие даты, чтобы никто не остался без полного столика в заранее забронированные месяцы.
Теперь, когда вы знаете, как за месяц активного онлайн-продвижения обеспечить полную посадку в ресторане на несколько месяцев вперед, составьте свою стратегию и действуйте! Главное – благоприятное впечатление от полного зала и постоянный успех вашего заведения.
Видео:
Пятерка внедорожников в мире авиации или STOL/BUSH planes
Пятерка внедорожников в мире авиации или STOL/BUSH planes by EVIL PILOT 302,079 views 3 years ago 15 minutes